A causa di qualche spiacevole imprevisto, ci si può trovare in una situazione molto scomoda, ovvero quella di dover restituire il denaro prelevato da un bancomat. Ciò può accadere per diversi motivi, soprattutto legati ad errori tecnici o anche a delle potenziali frodi. Quando ci si trova davanti ad un prelievo sbagliato è opportuno sapere come agire per risolvere il problema.
Se vi trovate quindi in questa situazione è importante agire tempestivamente e la prima cosa da fare è ovviamente contattare la banca o qualsiasi altro emittente della carta, andando a spiegare nel dettaglio tutto l’accaduto. In questo modo, sarete sicuramente aiutati e vi diranno come agire in questo caso. In questo articolo andremo a vedere cosa fare in questi casi.
Quali sono le cause più comuni?
Come stavamo dicendo, può succedere di dover ridare dei soldi prelevati dal bancomat a causa ad esempio di errori nelle operazioni di prelevamento. Ci può essere infatti un malfunzionamento del bancomat o anche un errore di sistema che ci permetta di prelevare una somma più grande rispetto a quella richiesta. È importante restituire il denaro, dato che ci potrebbero essere delle conseguenze gravi.
Una cosa un po’ più rara è che il prelievo di denaro viene effettuato su un conto non intestato a se stesso, ciò potrebbe essere causato da un errore del sistema bancario. In questo caso, la banca riuscirà a rintracciare l’errore e sarete in grado di restituire la somma di denaro presa per sbaglio. Oltre agli errori tecnici, ci possono essere anche possibili frodi o truffe e in questo caso la situazione diventa più pericolosa.
Cosa fare in caso di frode?
Se ci si rende conto che ci possa essere un tentativo di frode quando si va a prelevare il denaro da uno sportello bancomat è importante andare a segnalare l’accaduto alle autorità competenti e ovviamente avvisare l’eventuale situazione alla banca, in modo tale da agire immediatamente. Ecco quindi cosa fare in tal caso:
- segnalare immediatamente la truffa alla banca;
- conservare la ricevuta;
- segnalare alle autorità la possibile frode.
Ovviamente poi il denaro ricevuto in più deve essere poi restituito alla banca di interesse e sarà proprio quest’ultima a fornire tutte le modalità di restituzione che ovviamente dipendono dalla situazione specifica. Essa vi andrà quindi ad indicare tutta la procedura da seguire, molto spesso viene richiesto di restituire il denaro in contanti presso lo stesso sportello o se impossibilitati anche tramite un bonifico bancario.
È importante quindi fare molta attenzione quando si preleva allo sportello e se c’è qualcosa di anomalo è sempre meglio segnalarlo, dato che potreste essere denunciati e dover risarcire alla banca o addirittura essere indagati per truffa, anche se non siete colpevoli, ma si tratta semplicemente di un errore. Segnalando ciò, andrete quindi a proteggervi da possibili sanzioni.
